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服务与支持

【质量可靠、服务可靠、成本可靠】我们在行业推行“三十分钟响应、三天出货、三年质保”的服务理念、如果您对控显科技产品有任何意见或建议,情与我们联系。

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售后政策


1、保修期限

产品类型

整机

电源适配器

线材

工业显示器

3年(1年免费质保)

1

1

工业一体机

工业安卓一体机

工业车载设备

工业人脸识别终端

工业板卡


2、下列情况不属于免费保修范围

1)由于使用不当造成产品损坏(烧毁痕迹、元器件损坏、焊盘缺损);

2)未经授权、擅自对产品维修或改动;

3)不按照说明书安装、使用等造成产品损坏;

4)产品标签、防拆标签等撕毁或被破坏、模糊不清无法识别;

5)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等;

6)对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象;

7)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏;

8)产品在保修期间内出现以上问题的,公司将根据实际情况收取费用,由客户承担材料费用以及人工费;


3关于发票

发票说明:

本公司出售的所有产品,默认开普通发票,机打,正规可报销。需开具发票的顾客需向本店提供发票抬头,否则发票不随货同行。


4关于退换货

温馨提示:

1)签收前必须与运输方当面拆开验货,如有损坏,请勿签收,并立即与我方取得联系。

2)需退换货前请与客服沟通确认后,再行寄回。我司不接收到付件。


5、售后热线:     13699759076                0755-23300548


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